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家电过保后,你猜一年要花多少维修费?

  【中国制冷网】眼下正值湖南三伏天,炎热难耐,空调已成为人们每天的必需品。随着空调使用频率的增加,空调的“病状”也多了起来,漏水、不制冷、噪音大等故障频频发生,空调维修进入了高峰期,修空调花钱、费事儿更是成为消费者“有苦说不出”的心头痛。

  “我家刚过6年包修期,没想到这次换的电器盒和压缩机,居然花了我八九百!肉痛,都快赶上买半台新空调了。”家住长沙市德雅村的佘师傅无奈地告诉记者,“这维修费一点都不秀气。”
  据了解,当前除格力之外的空调品牌普遍包修期限为6年。若用户购买了6年包修的空调,在空调使用后期就会面临明显的包修空白期,需要承担高昂的维修费用,并花费自行寻找、联系维修人员的时间成本。

  但格力“十年免费包修”政策的出台改变了这一局面。

  格力震撼首推空调10年全免费包修,消费者再无后顾之忧

  近期,格力电器公布,对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免费包修服务。此次服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调,消费者只需凭借购买凭证即可享受长达10年的免费包修服务。

  对于久未变动的空调包修服务来说,格力此番“10年免费包修服务”是真正意义上的里程碑式更新,一经推出即刻在行业内激起千层浪,不少网友纷纷表示“龙头老大领衔主演,带领产业服务升级换代”。

  业内人士表示,此前,空调行业普遍包修期限为6年,格力强势推出10年包修,为业内之首,也为业内之最,是格力空调产品质量和售后服务超越国家标准的实力体现。格力此举或将催生新一轮的行业变革,对中国空调产业的发展将产生深远影响。

  10年包修意味着什么?就在去年,《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确家用空调安全使用年限为10年,此次格力电器“10年包修”大礼包的推出,意味着家用空调从购买到“退役”的整个“生命周期”,都有了全面的售后服务保障,可谓“一次购买,终身无忧”。

  包修≠保修,10年包修实实在在为消费者谋福利

  空调素有“半成品”之称,比任何家电产品都更依赖安装、保养等售后服务。一旦超过行业普遍的6年包修期,空调坏了或是漏氟,用户都得自掏腰包,支付额外的费用来保养和维修。修一次多少钱呢?

  据湖南格力客户服务中心负责人透露,以空调维修频率最高的电器盒为例,目前行业普遍更换维修价格为300-400元/个;如需更换压缩机,更换及维修费高达500-900元/台……而这些仅仅只是单次维修费用!

  近年来,为了吸引眼球,各空调品牌纷纷在售后服务上玩弄概念,“8年保修”、“10年保修”以及各种延保服务粉墨登场,令人眼花缭乱,也令消费者无从辨别。

  其实“保修”和“包修”,虽一字之差,却是两个完全不同的法律概念,其中最大的区别是“包修”则是完全免费的,“保修”实际上还要收取相应的费用。哪怕是购买空调延保卡,同样费用不低!以行业通用延保卡为例,一台价格为2000-9999元的空调,延保4年的费用一般为400-700元。假设平均每个家庭装有3台空调,则家庭在空调4年延保卡上的支出将达到1200-2100元!

  格力推出空调10年免费包修,是真正将家用空调产品的“三包”服务再多延长了4年,这意味着如果后期空调出现维修,可以帮助消费者实实在在节省下一两千元的高昂维修成本!家用空调需要更好的质量、更好的售后服务,才买得放心,用得安心。

标签: 家电  

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